¿En qué podemos ayudarte?

Lovatar es una app para conocer personas compatibles de una forma diferente. Primero descubres quién hay detrás mediante su avatar, su personalidad y sus intereses. La fotografía real aparece más adelante.

En Lovatar no empiezas eligiendo por una fotografía ni revisando cientos de perfiles. La app selecciona personas compatibles contigo y te permite conocerlas de forma progresiva mediante avatares, preguntas, juegos y dinámicas compartidas.

Creas tu perfil, construyes tu avatar y defines tus preferencias. Lovatar selecciona personas compatibles contigo para que podáis empezar a conoceros. Si existe interés y la conexión avanza, accedéis a la conversación y la fotografía real se revela en el momento establecido por la app.

Porque Lovatar quiere que la primera impresión no dependa únicamente del aspecto físico. El avatar permite mostrar algo de la personalidad, los intereses y el estilo de vida de cada persona.

Sí. Puedes crear tu cuenta y empezar a utilizar las funciones incluidas en la modalidad gratuita sin contratar la versión Premium.

Lovatar es un servicio exclusivo para personas mayores de 18 años.

Sí. Debes verificarlo para completar el registro y habilitar correctamente tu cuenta. Si el enlace caduca, puedes solicitar uno nuevo.

Lovatar utiliza la información de tu perfil para seleccionar personas compatibles contigo. Cuanto más completo y fiel sea, mejor podrá representar quién eres y qué estás buscando.

El avatar es la representación visual con la que otras personas empiezan a descubrirte. Refleja aspectos de tu personalidad, tus intereses y tu estilo de vida antes de mostrar tu fotografía real.

Durante el registro, Lovatar te guía para crear un avatar a partir de la información que aportas sobre ti. Debes completar los pasos necesarios y revisar el resultado antes de utilizarlo.

Sí. Puedes actualizarlo desde las opciones disponibles cuando quieras que refleje mejor quién eres.

El perfil contiene la información que Lovatar utiliza para conocerte y seleccionar personas compatibles. El avatar es la representación visual que otras personas ven durante la primera etapa.

Tu avatar es visible durante las primeras interacciones. La fotografía real solo se muestra cuando la conexión avanza hasta el momento establecido por Lovatar.

La fotografía se revela cuando la interacción alcanza el punto previsto por Lovatar. La app indica cuándo sucede y la revelación se produce para ambas personas.

Debe ser una fotografía real, reciente y clara en la que se te reconozca. No puedes utilizar imágenes de otra persona ni contenido que incumpla las normas de Lovatar.

Puedes decidir no seguir conociendo a esa persona y finalizar la conexión mediante la función correspondiente.

Lovatar tiene en cuenta la información de tu perfil, tus respuestas y tus preferencias para seleccionar, entre sus usuarios, a las personas que presentan una mayor compatibilidad contigo.

Indica el grado de coincidencia entre ambas personas según los criterios analizados por Lovatar. Sirve como orientación para descubrir afinidades, pero no garantiza que una relación vaya a funcionar.

Sí. Lovatar no se limita a comprobar si una persona encaja con lo que tú buscas. También tiene en cuenta si tú puedes encajar con sus preferencias y criterios relevantes.

Sí. Puedes modificarlas cuando quieras. Los cambios se aplican a las nuevas selecciones sin alterar las conexiones que ya hayas iniciado.

Puede ocurrir si todavía no existen suficientes usuarios que cumplan los criterios de compatibilidad y las preferencias relevantes para ambas partes. Lovatar prioriza mostrarte personas que puedan encajar contigo frente a llenar la pantalla con perfiles poco adecuados.

Sí. Puedes modificar tus preferencias territoriales dentro de las opciones disponibles. Ampliar la zona puede aumentar el número de personas que Lovatar puede presentarte.

No. La cercanía puede ser relevante, pero Lovatar también valora la compatibilidad, las preferencias mutuas y los criterios esenciales definidos por cada persona.

Es una búsqueda especial que permite comprobar si existe entre los usuarios de Lovatar una persona con el máximo nivel de compatibilidad calculado contigo. El porcentaje se refiere a los criterios analizados por la app y no garantiza el futuro de una relación.

Sí. La búsqueda especial puede localizarlo aunque se encuentre fuera de tu zona habitual. Tú decides si quieres conocer a esa persona antes de iniciar el contacto.

No. Las funciones de pago pueden ampliar el acceso o activar herramientas adicionales, pero no modifican artificialmente el porcentaje de compatibilidad.

Puedes dar el primer paso enviándole un juego. La otra persona recibe la propuesta y decide si quiere participar.

Son dinámicas diseñadas para empezar a conocerse de una forma natural y entretenida. Las respuestas permiten descubrir afinidades, diferencias y aspectos de la personalidad.

Sí. Puedes escoger entre los juegos que estén disponibles para iniciar o continuar la interacción con esa persona.

Comienza la interacción entre ambos. A partir de ese momento podéis participar en la dinámica y avanzar progresivamente en el conocimiento mutuo.

No se inicia la interacción. Rechazar un juego no abre una conversación ni permite insistir mediante esa misma invitación.

La invitación permanece pendiente durante el plazo indicado por la app. Si no recibe respuesta, caduca automáticamente.

Sí, mientras continúe pendiente y todavía no haya sido aceptado.

No. Las respuestas forman parte de la interacción entre quienes participan y no se muestran públicamente en el perfil.

Cuando la interacción alcanza el punto previsto por Lovatar, la app habilita la conversación y la muestra como una nueva conexión activa.

No. Tú decides qué invitaciones quieres aceptar. Recibir un juego no te obliga a participar ni abre automáticamente una conversación.

Significa que la interacción con esa persona ha avanzado hasta el punto en que Lovatar habilita el chat entre ambos.

No. La conversación solo se abre cuando ambas personas han participado en la interacción previa y existe interés mutuo en seguir conociéndose.

En el apartado de conversaciones de la app. Allí aparecen las conexiones activas y el historial correspondiente al estado de cada una.

Sí. Lovatar puede avisarte cuando recibas un mensaje o se produzca una novedad en una conexión. Puedes gestionar las notificaciones desde la configuración de tu cuenta.

Sí. Silenciarla evita los avisos externos de esa conversación, pero no impide que sigas recibiendo mensajes dentro de Lovatar.

Significa comunicar que has decidido no seguir conociendo a esa persona. La conversación se cierra y deja de permitir nuevos mensajes.

Sí. Lovatar permite indicar el motivo para que la otra persona pueda entender mejor qué ha ocurrido.

Sí. Cuando una persona finaliza una conexión y deja el motivo correspondiente, Lovatar te permite acceder a esa explicación mediante la función disponible.

No. El motivo expresa únicamente la percepción personal de la otra persona y no constituye una valoración realizada por Lovatar.

No. Una conexión finalizada no puede utilizarse para insistir ni continuar enviando mensajes.

No. Deshacer una conexión termina el contacto. Bloquear es una medida de seguridad que además impide futuras interacciones y coincidencias dentro de la app.

Utiliza la opción «Denunciar» disponible en el perfil o la conversación. La información se envía a Lovatar para su revisión.

Es un espacio de Lovatar con artículos de interés, charlas para grupos y atención profesional para dudas personalizadas o sesiones individuales.

Puedes consultar artículos, acceder a charlas y conocer los servicios ofrecidos por los especialistas disponibles.

Los contenidos abordan relaciones, citas, comunicación, conocimiento personal y otras cuestiones relacionadas con la experiencia de conocer a alguien.

Cada charla muestra su tema, profesional, fecha, modalidad, plazas y condiciones de acceso. Debes inscribirte desde la opción correspondiente.

Sí. Cuando un experto ofrezca este servicio podrás enviar una consulta individual siguiendo las condiciones indicadas.

Sí. Los expertos que ofrezcan sesiones individuales mostrarán su disponibilidad, modalidad, duración, precio y condiciones antes de la reserva.

Profesionales incorporados al Canal de expertos de Lovatar. La ficha de cada servicio debe identificar al profesional y explicar su especialidad.

Sí. No se muestran públicamente ni se comunican a otras personas usuarias de la app.

Lovatar muestra el plazo estimado vigente antes de enviar una consulta. Puede variar según el servicio y la disponibilidad del profesional.

Cada artículo, charla, consulta o sesión indica claramente sus condiciones de acceso y, cuando corresponda, su precio antes de confirmar.

No. El Canal de expertos no es un servicio de emergencias ni de atención inmediata. Ante una situación de riesgo o urgencia debes acudir a los servicios especializados correspondientes.

No necesariamente. La naturaleza y el alcance dependen del profesional y del servicio contratado y deben indicarse claramente antes de acceder.

Sí. Puedes crear tu cuenta y empezar a utilizar las funciones incluidas en la modalidad gratuita sin contratar la versión Premium.

La versión Premium ofrece acceso a funciones adicionales, más opciones dentro de la app y herramientas diseñadas para mejorar la experiencia y ayudarte a conocer mejor a otras personas. Las ventajas incluidas se muestran antes de contratarla.

Son preguntas especialmente diseñadas para profundizar en la conexión, conocer mejor a la otra persona y comprender vuestra compatibilidad.

Lovatar incorpora funciones como la búsqueda de tu 100 % compatible y la posibilidad de conocer el motivo por el que una persona ha decidido no seguir conociéndote. La app indica las condiciones de acceso a cada función.

No. La versión Premium amplía las funciones disponibles, pero no modifica tus respuestas ni aumenta artificialmente el porcentaje de compatibilidad.

Los precios, la duración de los planes y las funciones incluidas se muestran dentro de la app antes de realizar la contratación.

Los pagos se realizan mediante un sistema seguro. Antes de confirmar la operación puedes consultar el producto contratado, su precio, su duración y las condiciones aplicables.

Sí. Antes de contratarla, Lovatar te informa de la renovación automática, su periodicidad y el importe correspondiente.

Sí. Puedes cancelarla desde la gestión de tu plan. Mantienes las funciones Premium hasta que finaliza el periodo ya pagado y no se realiza el siguiente cobro.

Tu cuenta no se elimina. Pasas a la modalidad gratuita y dejan de estar disponibles las funciones que requieren una suscripción Premium activa.

Lovatar limita la visibilidad de tu fotografía real, controla quién puede interactuar contigo e incorpora herramientas de bloqueo y denuncia. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

Lovatar dispone de mecanismos de verificación para reducir perfiles falsos y aumentar la confianza. La verificación no garantiza las intenciones ni el comportamiento futuro de una persona.

Puedes cambiarla desde las opciones de seguridad de tu cuenta. Si la has olvidado, utiliza la función de restablecimiento disponible en la pantalla de acceso.

Sí. Desde Seguridad puedes consultar las sesiones registradas y cerrar aquellas que no reconozcas o ya no utilices.

Finaliza el acceso en ese dispositivo. No se eliminan tu cuenta, tus conexiones ni tu suscripción.

No. Cerrar sesión y cancelar la renovación son acciones diferentes.

Esa persona deja de poder interactuar contigo y no debe volver a aparecer en tus coincidencias mientras el bloqueo permanezca activo.

Utiliza la opción Denunciar disponible en el contexto correspondiente. La denuncia se envía a Lovatar para su revisión.

Puedes iniciar la eliminación desde la configuración de la cuenta. Lovatar te muestra las consecuencias y solicita una confirmación inequívoca antes de ejecutarla.

No. La eliminación es definitiva. Solo se conserva la información que deba mantenerse por obligaciones o plazos legalmente aplicables.

Sí. Lovatar envía una comunicación confirmando que la solicitud de eliminación se ha completado.